111學年度第二期工讀實習化課程執行成果

工讀實習化主要是要培養校內工讀生專業基礎能力，提升未來職場競爭力。此課程分為「共同基礎訓練課程」與「專業知能課程」，課程皆是採取線上授課，完成課程訓練的同學還須通過測驗取得認證後始能加入本校「工讀實習化人才資料庫」中由各系所自行前往媒合所需人才。

相較於第一期共同基礎課程，第二期的課程安排2個主題供學生選擇，分別為「職場需知：勞動權益及工作倫理」(新增)及「職場需知：職場禮儀與品格教育」，並會結合UCAN測驗，增進學生對自我職能之認識。

而在專業知能課程部分則根據第一期學生回饋及參考「UCAN八大共通職能」安排設計，8/15、8/22課程-「說動人心的故事力」(增進溝通表達能力)；8/17、8/24課程-「職場升級術-激發你的創意潛能」(增進創新思維)；8/19、8/26課程-「簡報設計技巧」(增進資訊應用能力)。

本次活動共651人次參與(後續課程影片將上架本校MODDLE系統，提供同學持續學習並取得認證)，共同基礎訓練課程滿意度4.69，專業知能課程4.51。(本期課程滿意度皆高於第1期課程 4.35/4.23)

以下為本期課程成果簡介:
(一) 共同基礎訓練課程：主題分為【一定要知道的職場安全大小事】(勞動權益)以及【打造我的職場必勝技-能力與品格養成】(職場品格教育)，兩個課程皆有連結UCAN施測及結果解析，擇一主題參加即可。
1. 一定要知道的職場安全大小事：8/15(一)、8/17(三)、8/19(五)
2. 打造我的職場必勝技-能力與品格養成：8/22(一)、8/24(三)、8/26(五)
3. 時間皆為上午9：00至12：00
(二) 專業知能課程：同學可依照所從事之工作內容自由選擇參加。
1. 說動人心的故事力：8/15(一)、8/22(一)
2. 職場升級術-激發你的創意潛能：8/17(三)、8/24(三)
3. 簡報設計技巧：8/19(五)、8/26(五)
4. 時間皆為下午1：00至4：00

在共同基礎訓練課程中講師先請同學做UCAN平台中的職業興趣探索以及職場共通職能診斷測驗，同學可參考自己的測驗結果，更加了解自己的特質並帶入後續課程解析與深入探討。在第一周【一定要知道的職場安全大小事】(勞動權益)中，講師分享求職要領，如面試前多蒐集公司相關資料，多聽、多看、多比較、多爬文，避免上當受騙，了解基本權益，如薪資、勞健保以及加班費的計算。在第二周【打造我的職場必勝技-能力與品格養成】(職場品格教育)中，講師透過自己的親身經歷告訴同學，當在職場中遇到情緒問題時該如何處理，為自己準備一個急救箱，並且將問題分門別類對應相輔措施，最重要的是要搭配時間安排，用最有效率的方式處理好自己的情緒。兩周課程皆結合UCAN施測結果，幫助學生探索自我，尋找適合自己的職場生存之道。

專業知能課程中【說動人心的故事力】，講師用家喻戶曉的故事做為開場，如一千零一夜、愚公移山、龜兔賽跑、北風與太陽等，詢問我們這些故事分別想告訴我們什麼道理、哪一個角色才是故事中最重要的角色，以此鋪陳故事的重要性。應用於現實中，講師則是舉例汽車天窗的故事，在台灣大部分的人都不會購買有天窗的汽車，但是最高配備的車種又都附有天窗。在這個時候，若是將天窗比喻為自由與夢想，跳脫出理性的CP值思維，更能說服顧客購買有天窗的汽車。用故事包裝道理、品牌甚至是自己，都更能引起他人的共鳴以及記憶點，可謂動之以情，曉之以理。

【職場升級術-激發你的創意潛能】，講師以自己的名字為例，用圖片描述自己的名字，並盛情邀請同學一起參與，引發同學的創意思維，活動後對同學們提問：「將自己的名字用圖片描述，是一種創新還是一種創意？」，講師認為創新是創造新事物，創意則是重新思考。最重要的是創意是用於解決問題，並非製造問題。接著講師透過小遊戲告訴我們如何用創意解決問題，透過六頂思考帽、成對比較法與加權綜合評估法去做決策，也介紹了三種方法增加自己的創意，分別是腦力激盪、奔馳法SCAMPER以及6-3-5腦力書寫法。拒絕同意現況，告訴自己凡事皆有可能，跳出框架和慣性思維，方能成為生命中的主導者。

【簡報設計技巧】，講師詳細的介紹了簡報的功能，如在母片模式下調整版面格式、使用SmartArt流程圖將文字敘述轉為圖示以及簡報者檢視畫面可以怎麼運用等。講師還提到了製作簡報的細節，例如簡報的比例要用4：3還是16：9，常用為16：9，但是仍然可以依據現場狀況做調整。配色以3種顏色加上黑白2色為限，再增加顏色的話，會造成畫面混亂不易閱讀。最後把文字檔轉換編碼後匯入簡報，即可快速地將主要內容放至簡報內容中，不需要採用新增文字方塊的方式就可以將大小標題匯入，節省了輸入文字的時間，增加簡報設計的時間。

以下為參與同學質性回饋:
(1) 了解工資的不同，勞基法的知識以及職場應該注意的事。
(2) 學習到職場上該注意的禮儀及自我調節情緒的方法，很實用。
(3) 吸收很多說故事的技巧，學習看圖說故事、推銷自己，並用豐富地情緒說出。
(4) 過往的經驗學習相當重要,但也不要因過往的經驗而侷限了自己的思考範圍,如何在經驗學習與創新思維之間取平衡是個一大難題。
(5) 認識更多元的簡報技巧，包含快捷鍵或投影母片的使用，也有許多實用的網站可做參考。