社會服務學習基礎訓練講座(3):服務學習的關鍵&服務倫理 / 良顯堂兒少家園徐瑜主任
簡述良顯堂基金會在埔里發展脈絡及服務對象
良顯堂基金會兒少家園，提供弱勢家庭經濟、教育指導、減低家庭照顧壓力等相關援助，並包括建置青少年的”休憩”基地，提供青少年一個安全庇護所。
而招募中心”志工”，主要協助項目，與跟小孩子建立良善互動關係；透過相互建立信任與人際互動等，提供孩子更多生活支持與援助。
良顯堂兒少家園的工作內容-沒有辦法住在家裡的人，被政府或是機構送到家園，通常都會長時間安置。來到兒少家園的孩子並非隨時都回去的情況，他們經歷了許多創傷，不論心理或身理都可能，也可能影響腦部發展。家園的功能就很像替代家長的身分。
靠山咖哩-經營靠山咖哩的目的，就是為了培養他們的「就業軟實力」。其中有特教需求(學習障礙、情緒障礙)的孩子更需要這樣資源去訓練他們。
服務學習關鍵，講求動機學習，三大核心「體驗」、「學習」、「服務」
關鍵項目:「做對的事，把對的事情做好」
服務者需要具備的條件
1. 願意投入的心
2. 最基礎的工作技能
3. 服務基本倫理
4. 進階志工需要有的相關專業知識
服務過程需要了解被關注要點
1. 服務對象的需求
2. 自身能夠投入自己的狀態(長期承諾)
3. 觀察與反思
服務過程要點，「沒有幫到人，也不要造成傷害」； 當服務造成被服務者產生干擾或沒有幫助，避免產生「服務污染」情況。
服務者必備
1. 建立關係
2. 朋友關係
3. 信任關係
4. 夥伴關係
5. 跟當地/服務對象建立良好關係
服務倫理
1. 對服務對系要保持尊重，建立良好關係
2. 要對自己的責任與義務負責
3. 法律為最低限度的約束
以上摘要重點 提供參考
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